Pytania i Odpowiedzi

1.CZY MOŻE ZMIENIĆ SIE CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA 

Czas realizacji zamówienia podany przy produktach to optymalny czas w jakim możemy dane zamówienie zrealizować.

Dni podane przy produktach to dni robocze, które należy liczyć od poniedziałku do piątku.

Bardzo często wysyłamy towar do klienta wcześniej niż jest to założone przy produkcie.

Zawsze o wszelkich zmianach informujemy klienta drogą mejlową lub telefoniczną.

2.CZY JEST MOŻLIWOŚĆ ZAMÓWIENIA MEBLI NA INDYWIDUALNE ZAMÓWIENIE

Tak ale jedynie meble znaszej ofercie ze zmiana wymiarów  

3.W JAKI SPOSÓB DOSTARCZANE SĄ MEBLE.

Praktycznie wszystkie Meble poza Łozkami,stołami,ławami,toaletkami dostarczane są w Całości 

4.SCHEMAT WYMIARÓW

Wszystkie wymiary naszych Mebli liczone są po zewnętrznej stronie korony tj Wysokosość,szerokość,Głębokość.Przy Komodach Wymiary liczone są zewnętrznej stronie blatów

PRZYKŁAD:

W tej sprawie prosze kontaktowac sie z Biurem odnosnie ustalenia szczegółów zamówienia 

5.W JAKI SPOSÓB ZAPŁACIC ZA ZAKUPY?

Za zakupy można zapłacic przelewem na nr. konta: 30124047481111001055807703

Można również wybrać opcje zapłaty za pobraniem u kierowcy ,po wczesniejszej wpłacie zaliczki

Kwota zaliczki uzalezniona jest od kwoty oraz ilosci zamówienia.

Jest także opcja zapłaty w systemie ratalnym za posrednictwem Banku SANTANDRER

6.CZY JEST MOŻLIWOŚC WYSYŁKI TOWARU POD INNY ADRES NIŻ ADRES FAKTURY?

Oczywiscie istnieje taka opcja.

Proszę tyko zaznaczyć to w kwestionariuszu zakupu, lub drogą mejlową.

7.CZY MOGĘ ZAMÓWIC TOWAR INACZEJ NIŻ PRZEZ SKLEP?

 Jeżeli zamówienie przez sklep jest zbyt kłopotliwe, można zamówić towar drogą meilową.

 Meila  prosimy wysłać na adres: naturdrew@gmail.com

 Jest to również adres na którym można zadawać wszelkie pytania i kontaktować sie z naszymi konsultantami.

8.JAK JEST GWARANCJA NA ZAKUPIONE MEBLE?

Wszystkie meble w naszym sklepie objęte są 24 miesięczną gwarancją.

9.JAKIE SĄ KOSZTY TRANSPORTU?

10.JAKA JEST STRUKTURA MEBLI ?

Meble woskowane posiadają wyczuwalna Strukturę ( nie są to meble bejcowane i lakierowane więc ich struktura jest wyczuwalna )

Poniżej pokazana struktura Drewna Mebli Woskowanych 

UWAGA - Meble woskowane po dostarczeniu są zapakowane w folie strecz - Po otrzymaniu nalezy je w miare szybko rozpakwoac aby wosk pod wpływem powietrza sie utlenił czyli stwardniał .W przypadku nie odpakowania meble mogą sie "zapocic"

Koszt transportu jest podany przy kazdym z mebli ,meble staramy sie dostarczac własnym transportem -koszt transportu jest dopasowany do każdego mebla z osobna , mniejsze meble  wysyłamy na paletach firmami kurierskimi zgodnie z opłatą przewoznika.

Nasza Firma tylko dostarcza Meble - rozładunek i wnoszenie jest po stronie Klienta . Wszelkie usterki na odpowiedzialnośc osoby wnoszącej . Klient ma Prawo po dostarczeniu rozpakować meble i przed wnoszeniem sprawdzić czy nie został uszkodzony podczas transportu.

 ZADZWOŃ I ZAPYTAJ O KOSZT DOSTAWY DO TWOJE MIEJSCOWOŚCI - TO NIC NIE KOSZTUJE!!!